Conditions générales d'utilisation et d'information

Dernière mise à jour : 10/02/2026

1. Éditeur du service

Le présent site internet et les services numériques associés sont édités par :

Société: VOKA, Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social: 5 000 €
RCS: Paris 931 895 387
SIREN: 931 895 387
TVA intracommunautaire: FR91 931895387
Siège social: 15 rue des Halles, 75001 Paris
Représentant légal: Olivier Trinkler
Email de contact: contact@voka.fr
Hébergement: AMEN.fr (France)

2. Objet des CGU / CGI

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et d'Information (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d'accès, d'utilisation et les limites de responsabilité applicables :

au site internet voka.fr ;
à l'application ;
aux services numériques développés par VOKA, incluant notamment :
- services d'orientation et de découverte des parcours ;
- contenus éditoriaux et médias (articles, vidéos, podcasts, masterclass) ;
- outils numériques et algorithmiques (IA conversationnelle, challenges, profils, scoring, matching, badges, zero-CV) ;
- services de mise en relation avec des entreprises, écoles, partenaires ou acteurs professionnels ;
- services futurs proposés par VOKA, même non encore commercialisés à la date d'acceptation des présentes.

3. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation des services impliquent l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU.

L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter lors de la création de son compte ou de l'utilisation des services.

4. Accès au service, public visé

Les services VOKA sont accessibles :

aux personnes majeures (18 ans et plus) ;
aux mineurs de 15 à 17 ans, qui peuvent s'inscrire eux-mêmes conformément au droit français ;
aux mineurs de moins de 15 ans, uniquement avec l'autorisation d'un représentant légal.

L'accès n'est pas autorisé aux enfants de moins de 13 ans.

Les parents ou représentants légaux peuvent demander à tout moment la suppression du compte d'un mineur à : contact@voka.fr

5. Création de compte utilisateur

L'accès aux services nécessite la création d'un compte personnel.

L'utilisateur s'engage à :

fournir des informations exactes, sincères et à jour ;
ne pas créer de fausse identité ;
préserver la confidentialité de ses identifiants.

VOKA se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU, de comportement frauduleux, ou d'usage contraire à l'objet des services.

6. Nature des services, absence d'engagement de résultat

Les services proposés par VOKA ont une finalité informative, pédagogique et d'aide à l'orientation.

Ils ne constituent ni un conseil personnalisé, ni une promesse d'emploi, ni une garantie de réussite scolaire ou professionnelle.

Les scores, profils, recommandations, badges, challenges et analyses produits par la plateforme sont :

indicatifs ;
non décisionnels ;
non opposables juridiquement ;
fournis à titre d'aide à la réflexion et à la projection personnelle.

7. Intelligence artificielle et contenus automatisés

Certains services reposent sur des technologies d'intelligence artificielle.

À ce titre :

l'IA assiste l'utilisateur dans sa réflexion et son orientation ;
elle ne remplace en aucun cas un accompagnement humain, éducatif, professionnel ou institutionnel ;
les résultats générés peuvent comporter des limites, biais ou approximations.

Annonces emploi issues d'API externes

Certaines offres de stage ou d'emploi sont issues de sources tierces (ex : France Travail) et peuvent être reformulées ou enrichies par des modèles de langage (LLM).

VOKA :

n'est pas l'auteur des offres initiales ;
ne garantit ni leur exactitude, ni leur actualité, ni leur disponibilité ;
décline toute responsabilité quant au contenu, aux conditions ou à l'issue des recrutements concernés.

8. Données comportementales et partage avec les entreprises

L'utilisation des services génère des données de progression et de comportement issues des défis et activités réalisés. Ces données permettent de construire un profil utilisateur destiné à améliorer l'expérience, proposer des contenus adaptés et faciliter la découverte d'opportunités.

Le partage du profil avec une entreprise partenaire n'a lieu que si l'utilisateur le décide explicitement. Aucun profil n'est transmis automatiquement.

Les entreprises accèdent uniquement aux informations nécessaires à l'étude d'une opportunité et s'engagent à les utiliser dans ce cadre uniquement.

9. Mise en relation, limitation de responsabilité

VOKA peut faciliter la mise en relation entre utilisateurs et des entreprises, écoles, partenaires ou organisations (défis, événements, contenus, opportunités).

VOKA n'est pas partie aux échanges, contrats ou relations pouvant en découler.

En conséquence :

VOKA décline toute responsabilité concernant les engagements pris entre les parties ;
aucun litige, dommage ou préjudice ne pourra être imputé à VOKA du fait de ces relations.

10. Modèle économique

L'accès aux services est actuellement gratuit pour les utilisateurs jeunes.

VOKA se réserve la possibilité de développer à l'avenir :

des services payants à destination d'entreprises, écoles ou partenaires ;
des contenus sponsorisés ou partenariats éditoriaux, sans publicité intrusive.

Toute évolution fera l'objet d'une information préalable.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la plateforme VOKA (textes, visuels, vidéos, logos, marques, algorithmes, IA, scores, badges, bases de données, architecture) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de VOKA.

Toute reproduction, extraction, réutilisation ou exploitation non autorisée est strictement interdite, notamment à des fins commerciales ou de scraping.

L'utilisateur conserve la propriété de ses données personnelles et déclaratives, tout en concédant à VOKA un droit d'usage strictement nécessaire au fonctionnement des services.

12. Disponibilité du service, interruption

VOKA s'efforce d'assurer la disponibilité des services mais ne garantit pas un accès continu ou sans interruption.

Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques.

Aucun dédommagement, indemnité ou compensation ne pourra être exigé en cas d'indisponibilité totale ou partielle des services.

13. Responsabilité

VOKA ne saurait être tenue responsable :

d'un usage non conforme des services ;
de dommages indirects (perte de chance, perte d'opportunité, perte de données) ;
de contenus ou services fournis par des tiers.

La responsabilité de VOKA est en tout état de cause limitée aux dommages directs et prévisibles, dans les limites autorisées par la loi.

14. Données personnelles, RGPD

Politique de gestion des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation des services, certaines données personnelles peuvent être collectées, strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :

informations d'identification (nom, prénom, email) ;
données de connexion et d'usage ;
données techniques (appareil, système, version) ;
données de progression dans les défis et activités.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

le fonctionnement des services ;
l'amélioration de l'expérience utilisateur ;
le respect des obligations légales.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins commerciales sans consentement.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Toute demande peut être adressée à contact@voka.fr, ou par courrier : VOKA, 15 rue des Halles, 75001 Paris.

Les données ne sont jamais vendues.

15. Droit applicable, juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

16. Modification des CGU

VOKA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour substantielle.